Foire Aux Questions

Comment passer une Commande sur www.Réaktiv2Roues.com ?

Nous espérons être le plus clair et précis possible lors des différentes étapes afin que vous puissiez profiter pleinement de nos produits.
Voici donc les différentes étapes :

► Ajoutez à votre panier le(s) produit(s) souhaité(s),

► Visualisez votre panier et contrôlez votre commande,

► Cliquez sur le bouton " Commander" ,

► Identifiez-vous,

► Choisissez votre mode de règlement,

► Validez votre paiement.

Pourquoi créer un compte ?

N' hésitez plus, lorsque vous créer un compte, vous n' avez aucun engagement.
La création de votre compte rendra votre visite plus simple et agréable.
En effet, vous pourrez enregistrer vos coordonnées, suivre vos commandes à n' importe quel moment !

De plus, vous serez toujours le 1er à être informer sur nos bons plans.

Alors n' hésitez plus créer votre compte !

Quels sont les délais de livraison ?

Après validation de votre commande, la livraison s' effectuera sous 10 à 15 jours ouvrables (sauf rupture de stocks fournisseurs ou retard des transporteurs).
Dans tous les cas, vous restez informer en permanence sur l' état de votre commande.

Afin de répondre à vos besoins les plus urgents , nous pouvons également vous proposer des livraisons en " express ".
N' hésitez pas à nous contacter : contact@reaktiv2roues.com

Quel est le rôle du point de retrait ?

Afin  de vous garantir un service de qualité, Réaktiv 2 Roues a souhaité mettre en place un point de retrait.
Il a plusieurs fonctions :
- Vous permettre de venir récupérer vos commandes.
- Pouvoir dialoguer et échanger, car pour nous votre point de vue est important.
- Vous pourrez également profiter de ce moment pour manipuler, essayer les articles disponibles.

Cependant, nous ne disposons pas de tous les articles référencés sur notre site www.reaktiv2roues.com

Les horaires de notre point de retrait seront dans un premier temps modulable afin de répondre aux éxigences de votre emploi du temps.
Dès que votre commande sera disponible, vous serez informés et en fonction de votre disponibilté, nous conviendrons d' un rendez-vous.